01Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de Kathy Monzón Cake Studio (en adelante, "la Plataforma"), así como la adquisición de cursos virtuales y membresías (contenido digital) ofrecidos. Al utilizar la Plataforma, el usuario acepta expresamente estos términos. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de acceder o utilizar los servicios.
02Información General
- Titular: Nicolas Alejandro Carrillo Monzón, persona natural, que opera con el nombre comercial Kathy Monzón Cake Studio. Al comprar en la Plataforma, el usuario contrata con el titular.
- Nombre Comercial: Kathy Monzón Cake Studio
- Ubicación: Perú, con alcance internacional.
- Idioma del Servicio: Español.
- Productos Ofrecidos:
- Cursos virtuales de pastelería (videos grabados y material descargable cuando aplique).
- Membresías anuales que extienden el acceso a los cursos y dan acceso a sus actualizaciones.
Cada curso incluye un certificado de participación sin validez oficial.
Todo lo que se vende en la Plataforma es contenido digital grabado; no incluye clases en vivo, asesorías ni servicios personalizados. Los productos ofrecidos pueden variar según la disponibilidad.
03Registro y Acceso
3.1. El usuario debe registrarse en la Plataforma proporcionando información válida, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono y método de pago.
3.2. El acceso a los cursos virtuales está limitado a un período de 365 días desde la fecha de compra, tras lo cual el acceso será desactivado automáticamente (teniendo en cuenta la fecha y hora en la que adquirió el curso).
3.3. El contenido gratuito estará disponible mientras la Plataforma esté activa, pero puede ser modificado o eliminado sin previo aviso.
3.4. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. La Plataforma no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
04Propiedad Intelectual
4.1. Todo el contenido de los cursos, incluidas recetas, videos, materiales descargables y certificados, es propiedad exclusiva de Kathy Monzón Cake Studio y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
4.2. Queda estrictamente prohibido:
- Copiar, reproducir, distribuir o compartir el contenido sin autorización previa por escrito.
- Grabar o capturar imágenes del contenido para cualquier propósito.
- Utilizar el contenido con fines comerciales o de redistribución.
4.3. El incumplimiento de estas disposiciones puede resultar en la cancelación inmediata del acceso y acciones legales pertinentes.
05Políticas de Compra y Reembolsos
5.1. Métodos de Pago Aceptados:
- En Perú: tarjetas de crédito y débito (procesadas por Mercado Pago), y Yape o Plin.
- Desde otros países: tarjetas de crédito y débito y otros medios de pago locales, en la moneda de cada país.
5.2. Revendedor y Merchant of Record:
Los pagos realizados con Paddle son procesados por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (comerciante registrado) de todos esos pedidos: emite el comprobante de pago, cobra los impuestos que correspondan y atiende las consultas sobre el cobro y las devoluciones de esos pagos.
5.3. Reembolsos:
Puedes pedir el reembolso completo de cualquier compra dentro de los 15 días siguientes a la compra. Los detalles están en nuestra Política de Reembolsos.
5.4. Cancelación por Incumplimiento:
Nos reservamos el derecho de cancelar el acceso a los servicios si detectamos:
- Uso indebido del contenido.
- Intentos de redistribución o grabación no autorizada.
- Actividades fraudulentas o ilícitas relacionadas con el uso de la Plataforma.
06Limitación de Responsabilidad
6.1. Kathy Monzón Cake Studio no garantiza resultados específicos en la ejecución de recetas, ya que estos dependen del seguimiento correcto de las instrucciones y habilidades del usuario.
6.2. No nos hacemos responsables por interrupciones en el acceso a la Plataforma debido a problemas técnicos, fallos de conexión del usuario o circunstancias fuera de nuestro control.
6.3. Los cursos y materiales se proporcionan "tal cual", sin garantías adicionales explícitas o implícitas.
07Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales de los usuarios se manejan conforme a nuestra Política de Privacidad, la cual describe detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal. El usuario tiene derecho a acceder, modificar y eliminar sus datos desde su cuenta o contactándonos directamente.
08Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones según sea necesario para adaptarnos a cambios normativos o mejoras en el servicio. Las actualizaciones serán notificadas mediante un banner visible en la Plataforma. El uso continuado del servicio tras dichas modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos.
09Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna.
10Aceptación
Al utilizar nuestra Plataforma y adquirir nuestros servicios, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.